Chính Sách Bảo Mật 8ok

1. Giới Thiệu Về Chính Sách Bảo Mật

Chào mừng bạn đến với 8ok — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ tại 8ok.cam, bao gồm Đá Gà, Nổ Hũ, Rồng Hổ, Casino Live và Thể Thao.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8ok, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí an toàn và cá nhân hoá trải nghiệm người chơi, 8ok thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh (để xác minh độ tuổi từ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin giấy tờ tuỳ thân khi xác minh tài khoản (CCCD/CMND).

Thông tin tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Vietinbank, v.v.).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ.
• Thông tin ví tiền mã hoá USDT (nếu có sử dụng).

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Nhật ký phiên đăng nhập, thời gian truy cập và hoạt động trên nền tảng.
• Lịch sử cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản.
• Cookie và các công nghệ theo dõi phiên làm việc tương tự.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

8ok sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

8ok không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp sảnh game (Đá Gà, Nổ Hũ, Casino Live) có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh để hiển thị kết quả cược, nhưng không nhận thông tin nhận dạng thực tế.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền hoặc trong quá trình điều tra gian lận, rửa tiền, 8ok sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cơ sở hạ tầng, bảo mật và phân tích dữ liệu hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ thị của 8ok.

5. Lưu Trữ Và Bảo Vệ Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của người chơi được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau:

• Mã hoá dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) và truyền tải (in-transit encryption) bằng chuẩn AES-256 và TLS 1.3.
• Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo tính sẵn sàng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do đội ngũ chuyên gia độc lập thực hiện.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Thông tin tài khoản và giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ quy định kiểm soát tài chính. Dữ liệu hành vi và kỹ thuật được xoá sau tối đa 2 năm không hoạt động.

6. Chính Sách Cookie

8ok sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Loại này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với 8ok để cải thiện sản phẩm. Dữ liệu được ẩn danh hoá trước khi phân tích.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như cài đặt âm thanh, giao diện tối/sáng và các sở thích cá nhân khác.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 8ok.

7. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người chơi tại 8ok, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi được phép theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 8ok qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến địa chỉ [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

8. Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam bởi các đối tác kỹ thuật quốc tế của chúng tôi. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu này, 8ok đảm bảo:

• Áp dụng các điều khoản bảo vệ dữ liệu hợp đồng tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu hiện hành.
• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có cam kết bảo vệ dữ liệu phù hợp.
• Dữ liệu tài chính nhạy cảm liên quan đến giao dịch VNĐ luôn được xử lý qua hệ thống thanh toán có trụ sở tại Việt Nam.

9. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

8ok có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong vòng 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 8ok.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8ok sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 7.

10. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 8ok xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat 24/7: Nhấp vào biểu tượng chat trực tiếp ở góc dưới bên phải màn hình để được hỗ trợ ngay lập tức.
• Email: [email protected] — chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.